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【新型コロナウィルスの影響による商品発送遅延の可能性について】  

新型コロナウイルス感染症に罹患された方々、 及び 関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 新型コロナウイルス感染症防止対策の影響により、 当面の間、ご注文の事務手続き、及び、商品の発送に遅れが生じる可能性がござい ます。
ご迷惑をおかけする場合もございますが、あらかじめ ご了承のほどお願い申し上げます。
                   
                       ゆで太郎オンラインショップ窓口
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お蕎麦のフランチャイズチェーンで店舗数日本一!
「挽きたて」「打ちたて」「茹でたて」の「三たて」でお馴染みのゆで太郎公式ONLINE SHOPです。

■■■ 会社名 ■■■
 株式会社ゆで太郎システム

■■■ 会社所在地 ■■■
 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-29-5日幸五反田ビル3F

■■■ 発送に関して ■■■
 通常 3営業日以内(月曜〜金曜、土日・祝日・年末年始12/27〜1/3除く)に発送しております。
 GW・お盆休み・年末年始・天候等により配送日数が延びる場合がございます。ご了承下さいませ。

■■■ お問い合わせ ■■■
 販売サイト内【CONTACT】よりお願いいたします。

 ・お客様からいただきましたお問い合わせ内容は、受付時間内(月曜〜金曜9時〜17時、土日・祝日・年末年始12/27〜1/3除く)で拝読いたしております。ご返答までに数日をいただく場合や、ご返答致し かねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 ・お返事は平日とさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。

 ・ご注意
 フリーメール(無料で取得できるメールアドレス)でお問い合わせいただいた場合に、返信メールが届 かない場合や迷惑メールフォルダに入ってしまうというトラブルが多発しています。お客さま側で迷惑 メール対策などをされている等の理由により、弊社からお送りしたメールが迷惑メールフォルダ等へ自 動振り分けされている可能性もございますので、受信完了メールが送られてこない場合は、迷惑メール フォルダ等を一度ご確認ください。

■■■ 返品・交換等についての注意事項 ■■■
 次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
 ・お客様のご都合による返品、交換
 ・お届け日から 8日以上経過した商品
 ・一度ご使用になられた商品
 ・開封後の商品(パッケージ・包装を含む)
 ・お客様が汚損、破損された商品

■ 返品
 ・対応条件
 商品到着後7日以内に 【CONTACT】よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

 ・返金額
 商品代金全額

 ・返品送料
 弊社負担

 備考
 返金を希望する旨を【CONTACT】よりお申し付けください。

 ■ 商品等の不具合による交換
 ・対応条件
 商品到着後7日以内に【CONTACT】よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

 ・返品送料
 弊社負担

 ・再送料
 店舗負担

 ・備考
 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応と なりますので予めご了承くださいませ。